Uitkomst clienttevredenheid maart april 8,4

14-06-2018

In maart en april 2018 heeft Gelderse Vallei Vivre een tevredenheid enquête gehouden onder de cliënten die in die maanden een afspraak hadden, ongeacht het specialisme waarvoor ze bij ons geweest zijn.

 

De cliënten is gevraagd om anoniem een vragenlijst in te vullen en hun mening en een cijfer te geven op de volgende onderdelen:
- bereikbaarheid
- ontvangst
- bejegening en verzorging door polikliniekmedewerkers
- bejegening en behandeling door arts of reizigersverpleegkundige
- informatie
- zelfstandigheid
- het vertrek en de nazorg

 

Voor alle onderdelen hebben de cliënten apart een cijfer gegeven, maar er is ook gevraagd om een eindcijfer voor het hele traject dat de cliënten hebben doorlopen. Dit gemiddelde eindcijfer is een 8,4. Wij zijn hier heel blij mee en willen alle cliënten die de moeite genomen hebben de enquête in te vullen hier hartelijk voor bedanken. De gegeven tips nemen wij mee in het verder verbeteren van onze producten en diensten.  



« naar nieuwsoverzicht

08-10-2018

Toegangstijden 08-10-2018

30-07-2018

Rabiesvaccin weer beschikbaar

16-07-2018

Hadj 2018: pelgrimstocht naar Mekka

Travel clinic Ooglidcorrectie